Политика конфиденциальности
Редакция от 29 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сайта и Telegram-бота @velma_online_bot (далее — «Сервис»).
1.2. Оператор данных — владелец Сервиса (далее — «Администрация»). Связь с Администрацией — по почте .
1.3. Используя Сервис и отмечая согласие перед оплатой, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики и на обработку указанных ниже данных. Если Пользователь не согласен с условиями — он должен прекратить использование Сервиса.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные, которые Пользователь вводит сам:
- имя;
- дата, время и место рождения — свои и, для карты совместимости, второго человека;
- ответы на вопросы теста и вопросы к астрологу;
- адрес электронной почты;
- идентификатор Telegram (если выбрана доставка в Telegram);
- сообщения, отправленные Администрации.
2.2. Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода, история взаимодействий с Сервисом.
2.3. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы и данные банковских карт. Оплата проходит на стороне платёжной системы.
2.4. Передавая данные второго человека, Пользователь подтверждает, что вправе ими делиться.
3. Как используются данные
3.1. Исключительно для:
- расчёта астрологической карты и подготовки заказанного разбора;
- доставки разбора и связи с Пользователем — в выбранный им канал (Telegram или электронная почта);
- приёма оплаты и отправки чека;
- поддержки, анализа и улучшения работы Сервиса.
4. Передача третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем: платёжной системе Platega — для приёма оплаты; сервису отправки почты — для доставки разбора;
- если Пользователь сам дал на это согласие.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа и поддержки, но не дольше трёх лет, после чего удаляются.
5.2. Пользователь может запросить удаление своих данных, написав на .
5.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная редакция публикуется на этой странице.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.